De internet-browser die je gebruikt wordt niet langer ondersteund

Dit betekent o.a. dat je geen diensten kunt bestellen. Start met een andere browser of neem contact op met onze klantenservice. Browsers die we aanraden zijn Chrome, Edge, Firefox of Brave.

Grenzen stellen bij ongewenst gedrag
€ 115,00 incl. btw € 139,15
  • 180 minuten
  • Digital classroom
  • Geaccrediteerd door Horus
  • Geen reistijd en -kosten
  • Kleine groep
  • Interactie met docent en medecursisten

Wat kun je verwachten?

Gedurende de PE-sessie ‘Grenzen stellen bij ongewenst gedrag’ leer je hoe je in het geval van ongewenst gedrag je grenzen aangeeft bij je cliënt en óf en hoe je daarna het gesprek weer vervolgt. Je krijgt er ongetwijfeld regelmatig mee te maken, cliënten die boos zijn. Soms cliënten gaan echter nog een stapje verder. (Verkapte) bedreigingen, denigrerende of beledigende opmerkingen zijn allemaal voorbeelden van ongewenst en vaak zelfs grensoverschrijdend gedrag. Mogelijk komt dit gedrag voort uit frustratie en/of onmacht en heb je hier begrip voor. Het is echter natuurlijk wel je doel dat dit gedrag zo snel mogelijk stopt.

Tijdens de PE-sessie gaat de trainer onder andere in op de volgende vragen:

  • Wat werkt wel en niet tijdens een gesprek waarbij je cliënt over je grenzen gaat?
  • Wat zijn de valkuilen en hoe houd je de regie over het gesprek?
  • Hoe zorg je dat je cliënt geen ruimte voelt om door te gaan met het ongewenste gedrag?

Ook je eigen casussen komen volop aan bod en aan het einde van de training weet je precies wat de beste aanpak is voor jou. Je krijgt daarnaast een handig stappenplan mee, wat je tijdens je gesprekken kunt gebruiken.

Hoe werkt het?

De PE-sessie ‘Grenzen stellen bij ongewenst gedrag’ betreft een digital classroom. Nadat je de sessie via onze website geboekt hebt, ontvang je van ons een instructie om de externe applicatie te downloaden. Met deze applicatie kun je de PE-sessie volgen.

De digital classroom volg je via je smartphone, tablet of laptop. Om actief deel te nemen aan de sessie is het belangrijk dat je microfoon goed werkt en je camera aanstaat. Zo haal je het uiterste uit de training en ook uit jezelf.

PE-punten

De online training ‘Grenzen stellen bij ongewenst gedrag’ is geaccrediteerd door Horus en je kunt hiermee drie PE-punten behalen.

Certificaat

Na afloop van de PE-sessie ontvang je van ons het deelnamecertificaat. Deze kun je downloaden in de leeromgeving.

9,2

Beste opleider van Nederland

Hoffelijk is dit jaar uitgeroepen tot opleider van het jaar en daar zijn we trots op.