De internet-browser die je gebruikt wordt niet langer ondersteund

Dit betekent o.a. dat je geen diensten kunt bestellen. Start met een andere browser of neem contact op met onze klantenservice. Browsers die we aanraden zijn Chrome, Edge, Firefox of Brave.

Overtuigend ‘nee’ zeggen
€ 115,00 incl. btw € 139,15
  • 180 minuten
  • Digital classroom
  • Geaccrediteerd door Horus
  • Geen reistijd en -kosten
  • Kleine groep
  • Interactie met docent en medecursisten

Wat kun je verwachten?

Gedurende de PE-sessie ‘Overtuigend ‘ nee’ zeggen’ ga je aan de slag met nee leren zeggen tegen je cliënten. Een nee wordt niet altijd zonder slag of stoot geaccepteerd. Cliënten halen er vaak van alles bij om van jouw nee een ja te maken. Is dit herkenbaar? Tijdens deze training leer je hoe je ervoor zorgt dat je bij je standpunt blijft in plaats van dat je meegaat in de argumenten van je cliënt. Je gesprekken worden zo korter en efficiënter én je houdt de relatie goed.

Tijdens de PE-sessie gaat de trainer onder andere in op de volgende vragen:

  • Wat werkt wel en niet tijdens een gesprek waarbij je ‘nee’ moet verkopen aan je cliënt?
  • Wat zijn de valkuilen en hoe houd je de regie over het gesprek?
  • Hoe zorg je dat je cliënt geen ruimte voelt om aan te blijven dringen en houd je toch de relatie goed?

Ook je eigen casussen komen volop aan bod en aan het einde van de training weet je precies wat de beste aanpak is voor jou. Je krijgt daarnaast een handig stappenplan mee, wat je tijdens je gesprekken kunt gebruiken.

Hoe werkt het?

De PE-sessie ‘Overtuigend ‘ nee’ zeggen’ betreft een digital classroom. Nadat je de sessie via onze website geboekt hebt, ontvang je van ons een instructie om de externe applicatie te downloaden. Met deze applicatie kun je de PE-sessie volgen.

De digital classroom volg je via je smartphone, tablet of laptop. Om actief deel te nemen aan de sessie is het belangrijk dat je microfoon goed werkt en je camera aanstaat. Zo haal je het uiterste uit de training en ook uit jezelf.

PE-punten

De online training ‘Overtuigend ‘ nee’ zeggen’ is geaccrediteerd door Horus en je kunt hiermee drie PE-punten behalen.

Certificaat

Aan het einde van de PE-sessie maak je een afsluitende toets. Heb je de toets gehaald? Dan ontvang je van ons het deelnamecertificaat. Deze kun je downloaden in de leeromgeving.

9,2

Beste opleider van Nederland

Hoffelijk is dit jaar uitgeroepen tot opleider van het jaar en daar zijn we trots op.