Relatiebeheer, backoffice en sales

Hoffelijk is een ambitieuze en dynamische opleider. Dagelijks ontzorgen we verschillende professionals en organisaties in de financiële en zakelijke sector. De dagen van een relatiebeheerder staan in het teken van klantcontact. Zij zorgen ervoor dat onze klanten worden voorzien van juiste antwoorden op hun vragen en zorgen ervoor dat steeds meer professionals en organisaties Hoffelijk weten te vinden voor onze dienstverlening.

Relatiebeheer, backoffice en sales

Hoffelijk is een ambitieuze en dynamische opleider. Dagelijks ontzorgen we verschillende professionals en organisaties in de financiële en zakelijke sector. De dagen van een relatiebeheerder staan in het teken van klantcontact. Zij zorgen ervoor dat onze klanten worden voorzien van juiste antwoorden op hun vragen en zorgen ervoor dat steeds meer professionals en organisaties Hoffelijk weten te vinden voor onze dienstverlening.

Werken als Accountmanager binnendienst

32 – 40 uur          Hbo         Junior/medior

Als Relatiebeheerder houd je je voornamelijk bezig met de beantwoording en opvolging van klantvragen, het verkrijgen van strategische marktinformatie op basis van reacties van klanten en daarbij het signaleren van behoeften bij individuele gebruikers of kantoren. Onze klanten zijn actief in de financiële branche.

 

Krijg jij energie van klantcontact, ben je commercieel en zijn jouw people skills ongeëvenaard? Dan is Hoffelijk op zoek naar jou! Hoffelijk zoekt versterking voor de afdeling Relatiebeheer; voor het team waar Hoffelijk en de klant direct met elkaar in contact staan.

Heb je een vraag?

Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Frank Pronk.

Wat vragen we van jou?

Jouw dagen staan in het teken van contact met de klant en ‘ontzorgen’ is jouw tweede natuur. ’s Ochtends stem je met het team de werkzaamheden af. Waar twee collega’s de inkomende vragen (per mail/telefoon) gaan afhandelen, ga jij aan de slag met een bellijst van een commerciële kans die jullie de week daarvoor met het team hebben uitgedacht. ’s Middags ga je de administratie verwerken, zodat jij de klant nog dezelfde dag aan een oplossing helpt.

 

Je werkt in een klein, actief team van ongeveer vijf personen. Jullie zijn niet alleen begaan met de gang van zaken binnen je eigen team, met de afdeling zijn jullie de oren en ogen van Hoffelijk en zorgen zo dat signalen vanuit klanten op waarde worden geschat.

Wat je doet:

Je houdt je bezig met het beantwoorden en opvolgen van klantvragen.

Je verkrijgt strategische marktinformatie op basis van reacties van klanten.

Je signaleert behoeften bij individuele gebruikers of kantoren.

Wat krijg je van ons?

Dynamische organisatie

Het geijkte “we zijn een jonge en dynamische organisatie” klopt in ons geval écht. De gemiddelde leeftijd van de collega’s ligt rond de 31/32 jaar, óók die van het management en de directie.

Hoffelijk cultuur

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandige professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige attenties, een kerstdiner, het jaarlijkse personeelsweekend.

Vrijheid

De vrijheid om de functie op je eigen manier vorm te geven, maar wel een vangnet op de momenten dat je dit nodig hebt.

Opleidings -en doorgroei­mogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen, want als jij floreert, doen wij dat als organisatie ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Wat krijg je van ons?

Dynamische organisatie

Het geijkte “we zijn een jonge en dynamische organisatie” klopt in ons geval écht. De gemiddelde leeftijd van de collega’s ligt rond de 31/32 jaar, óók die van het management en de directie.

Hoffelijk cultuur

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandige professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige attenties, een kerstdiner, het jaarlijkse personeelsweekend.

Vrijheid

De vrijheid om de functie op je eigen manier vorm te geven, maar wel een vangnet op de momenten dat je dit nodig hebt.

Opleidings -en doorgroei­mogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen, want als jij floreert, doen wij dat als organisatie ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Jouw toekomstige collega’s

We zijn een jonge organisatie waarbij we, ondanks de harde groei, de start-up mentaliteit hebben behouden. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Benieuwd naar alle Hoffelijkers?

Wil je weten met welke collega’s je nog meer samen gaat werken?

All

Daniel Blanco Saa

Medewerker Extern Relatiebeheer

Dave Peeters

Relatiebeheerder

Demi Fransen

Medewerker Relatiebeheer

Elise Kwant

Medewerker Relatiebeheer

Frank Pronk

Coördinator Relatiebeheer

Jelle Stubenitsky

Medewerker Relatiebeheer

Jermaine Reket

Medewerker Relatiebeheer

Jordi van Grevenbroek

Medewerker Relatiebeheer

Louise Egberts

Medewerker Relatiebeheer

Michael Fleming

Coördinator Relatiebeheer

Pepijn Lammers

Medewerker Relatiebeheer

Rebecca van der Walle

Relatiebeheerder

Roy Koekkoek

Medewerker Relatiebeheer

Sandra van Vliet-Huijbregts

Medewerker Relatiebeheer

Stan de Vroed

Medewerker Relatiebeheer

Andere vacatures binnen ons team

Krijg jij energie van klantcontact onderhouden, heb jij commerciële ervaring, zijn jouw people skills onevenaarbaar en zie jij voor elke uitdaging een oplossing? Dan is Hoffelijk op zoek naar jou! Bekijk de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.

Medewerker Service & Begeleiding

16 - 40 uur     Mbo

  Niet vereist

arrow-right_icon

Intern accountmanager (focus op klant)

32 - 40 uur     Hbo of wo

  Starter/medior/senior

arrow-right_icon

Intern accountmanager (focus op data)

24 - 40 uur     Hbo of wo

  Starter/medior

arrow-right_icon

Accountmanager

32 - 40 uur     Hbo

  Starter/medior

arrow-right_icon

Het laatste nieuws

Hoffelijk is en blijft continu in beweging om zowel de behoeftes van de professional als de organisatie te vervullen op het gebied van kennis en kwaliteitswaarborging. Ben je benieuwd waar we ons de afgelopen tijd op hebben gefocust? De laatste ontwikkelingen binnen Hoffelijk hebben we voor je samengevat.

Solliciteren bij Hoffelijk

Leuk dat je aan de slag wilt gaan bij Hoffelijk! Vul hieronder je gegevens in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.

Heb je een vraag?

Neem dan gerust contact met ons op via:

 

   info@hoffelijk.nl

   010 – 760 11 00