Relatiebeheer, backoffice en sales

Hoffelijk is een ambitieuze en dynamische opleider. Dagelijks ontzorgen we verschillende professionals en organisaties in de financiële en zakelijke sector. De dagen van een relatiebeheerder staan in het teken van klantcontact. Zij zorgen ervoor dat onze klanten worden voorzien van juiste antwoorden op hun vragen en zorgen ervoor dat steeds meer professionals en organisaties Hoffelijk weten te vinden voor onze dienstverlening.

Relatiebeheer, backoffice en sales

Hoffelijk is een ambitieuze en dynamische opleider. Dagelijks ontzorgen we verschillende professionals en organisaties in de financiële en zakelijke sector. De dagen van een relatiebeheerder staan in het teken van klantcontact. Zij zorgen ervoor dat onze klanten worden voorzien van juiste antwoorden op hun vragen en zorgen ervoor dat steeds meer professionals en organisaties Hoffelijk weten te vinden voor onze dienstverlening.

Werken als intern accountmanager met een focus op de klant

32 – 40 uur          Hbo of wo         Starter/medior/senior

Binnen het team intern relatiebeheer worden onze grotere partijen binnen de financiële sector bediend. Onze klanten variëren van grote advieskantoren tot hypotheekketens, banken en verzekeraars. Stuk voor stuk klanten waar Hoffelijk trots op is en die de beste service verwachten en – bovenal – verdienen.

 

Je dagen zullen bestaan uit het voeren van gesprekken met klanten, waarin je hun behoeftes inventariseert en hen adviseert. Als intern accountmanager hoef je je nooit te vervelen. Kansen om bestaande klanten beter te ontzorgen, zijn er altijd!

Heb je een vraag?

Heb je een vraag en wil je liever direct iemand spreken? Neem dan gerust contact op met Michael.

Wat vragen we van jou?

  • Je bent van nature geïnteresseerd in anderen en vind het leuk om in gesprek te gaan. Dit kan bijvoorbeeld gaan over de problemen waar een klant tegenaan loopt of wat de wensen van de klant zijn;
  • Door de juiste vragen te stellen, lukt het je om de behoeftes van de klant te inventariseren en dit te koppelen aan ons meest passende productaanbod;
  • Je ziet overal kansen, geen problemen;
  • Je hebt nieuwe systemen snel onder de knie;
  • Je bent behendig met zowel MS Excel als datasystemen en kunt hier zelfstandig mee werken;
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands; en
  • Je bent – bij voorkeur – woonachtig in de omgeving van Rotterdam.

Wat je doet:

Je beheert je eigen klantportfolio en bent het eerste aanspreekpunt voor de klant.

Je denkt graag mee met de klant, zowel in probleemstukken die zij aankaarten als in ontwikkelingen die je zelf signaleert.

Je initieert acties en werkt samen met collega’s om deze acties succesvol te voltooien.

Wat krijg je van ons?

Dynamische organisatie

Het geijkte “we zijn een jonge en dynamische organisatie” klopt in ons geval écht. De gemiddelde leeftijd van de collega’s ligt rond de 31/32 jaar, óók die van het management en de directie.

Hoffelijk cultuur

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandige professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige attenties, een kerstdiner, het jaarlijkse personeelsweekend.

Vrijheid

De vrijheid om de functie op je eigen manier vorm te geven, maar wel een vangnet op de momenten dat je dit nodig hebt.

Opleidings -en doorgroei­mogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen, want als jij floreert, doen wij dat als organisatie ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Wat krijg je van ons?

Dynamische organisatie

Het geijkte “we zijn een jonge en dynamische organisatie” klopt in ons geval écht. De gemiddelde leeftijd van de collega’s ligt rond de 31/32 jaar, óók die van het management en de directie.

Hoffelijk cultuur

Er zal veel van je worden gevraagd als zelfstandige professional, maar je krijgt er ook veel gezelligheid en waardering voor terug. Denk aan regelmatige attenties, een kerstdiner, het jaarlijkse personeelsweekend.

Vrijheid

De vrijheid om de functie op je eigen manier vorm te geven, maar wel een vangnet op de momenten dat je dit nodig hebt.

Opleidings -en doorgroei­mogelijkheden

Wij geloven in het bieden van kansen, want als jij floreert, doen wij dat als organisatie ook. Er wordt daarom flink geïnvesteerd in opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Jouw toekomstige collega’s

We zijn een jonge organisatie waarbij we, ondanks de harde groei, de start-up mentaliteit hebben behouden. Met een team van betrokken en ambitieuze medewerkers staan we dagelijks voor onze klanten klaar. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Benieuwd naar alle Hoffelijkers?

Wil je weten met welke collega’s je nog meer samen gaat werken?

All

Daniel Blanco Saa

Medewerker Extern Relatiebeheer

Dave Peeters

Relatiebeheerder

Demi Fransen

Medewerker Relatiebeheer

Elise Kwant

Medewerker Relatiebeheer

Frank Pronk

Coördinator Relatiebeheer

Jelle Stubenitsky

Medewerker Relatiebeheer

Jermaine Reket

Medewerker Relatiebeheer

Jordi van Grevenbroek

Medewerker Relatiebeheer

Louise Egberts

Medewerker Relatiebeheer

Marlies Davids

Medewerker Relatiebeheer

Michael Fleming

Coördinator Relatiebeheer

Pepijn Lammers

Medewerker Relatiebeheer

Rebecca van der Walle

Relatiebeheerder

Roy Koekkoek

Medewerker Relatiebeheer

Sandra van Vliet-Huijbregts

Medewerker Relatiebeheer

Stan de Vroed

Medewerker Relatiebeheer

Andere vacatures binnen ons team

Wil jij onderdeel worden van onze vakredactie, heb je affiniteit met de financiële of juridische sector en hecht jij waarde aan het verzorgen van een optimale leerervaring? Of wil je graag anderen inspireren en zakelijke dienstverleners trainen om het maximale uit zichzelf te halen? Dan is Hoffelijk op zoek naar jou! We zijn op zoek naar ontwikkelaars van studiemateriaal, tekstredacteurs en trainers. Bekijk de openstaande vacatures of stuur een open sollicitatie.

Medewerker Planning

32 - 40 uur     Hbo

  Junior/medior

arrow-right_icon

Medewerker Examinering & Certificering

8 - 16 uur     Mbo

  Junior/medior

arrow-right_icon

Intern accountmanager (focus op data)

24 - 40 uur     Hbo of wo

  Starter/medior

arrow-right_icon

Accountmanager binnendienst

32 - 40 uur     Hbo

  Junior/medior

arrow-right_icon

Accountmanager

32 - 40 uur     Hbo

  Starter/medior

arrow-right_icon

Het laatste nieuws

Hoffelijk is en blijft continu in beweging om zowel de behoeftes van de professional als de organisatie te vervullen op het gebied van kennis en kwaliteitswaarborging. Ben je benieuwd waar we ons de afgelopen tijd op hebben gefocust? De laatste ontwikkelingen binnen Hoffelijk hebben we voor je samengevat.

Solliciteren bij Hoffelijk

Leuk dat je aan de slag wilt gaan bij Hoffelijk! Vul hieronder je gegevens in, zodat we je alvast beter kunnen leren kennen.

Heb je een vraag?

Neem dan gerust contact met mij op via:

 

   m.fleming@hoffelijk.nl

   010 – 760 11 00